Wat doe ik als ik een vraag heb over een ander adres?
Bent u niet de contractant van een aansluiting? Dan mogen wij u geen persoons- of adresgebonden informatie geven over die aansluiting. Bent u gemachtigd of heeft u een beschikking? Dan kunnen wij deze informatie wel met u delen.
Als u niet de contractant bent van een aansluiting, mogen wij u geen persoons- of adresgebonden informatie geven over die aansluiting. Als u bent gemachtigd of als u een beschikking heeft, kunnen wij deze informatie wel met u delen.
Contractant overleden
Is de contractant overleden? Dan hebben wij een verklaring van erfrecht nodig.
Toestemmingsverklaring
Heeft u geen eigen machtiging? Gebruik dan een toestemmingsverklaring die u online kunt vinden.
Inloggen op een aansluiting
Met de postcode, huisnummer en laatste 6 cijfers van het meternummer kunt u altijd inloggen op een aansluiting. Hier kunt u bijvoorbeeld de zwaarte van de aansluiting vinden. Naast de zwaarte (capaciteit) vindt u ook de netwerkkosten van de aansluiting.