Waarom krijg ik een brief dat mijn energieleverancier mijn contract wil beëindigen?
Als u meerdere maanden niet heeft betaald voor uw energie, kan uw energieleverancier uw energiecontract beëindigen. Hierover ontvangt u eerst een brief. Bespreek met uw energieleverancier de mogelijkheden om uw contract toch te behouden. Als u geen contract heeft, moet Liander u afsluiten van gas en/of stroom.
Spoedaanvraag energiecontract
Is uw energiecontract al beëindigd door uw energieleverancier? Neem dan contact op met een nieuwe energieleverancier en doe een spoedaanvraag. Uw contract moet binnen 15 werkdagen na afmelding van uw oude contract ingaan.
Afsluiten van gas en/of stroom
Als u géén energiecontract meer heeft dan moeten wij u vanuit de wet afsluiten van gas en/of stroom. Wij sturen u hierover een vooraankondiging. Dan heeft u nog tijd om een nieuw contract af te sluiten.
Status van uw energiecontract
Neem contact op met uw energieleverancier. Heeft u een brief met een inlogcode van Liander ontvangen? Log dan in met uw code en bekijk de status van uw energiecontract.
Uw Leverancier heeft het contract eenzijdig beeindigd vanwege de stijging gasprijzen?
Ons advies is om de contractbeëindiging te melden bij de ACM en eventueel een andere leverancier te nemen. Om energie te ontvangen blijft u verplicht een contract met een energieleverancier af te sluiten. Leest u hier de meest gestelde vragen.